카드 부분 환불 취소에 관해서 말씀드리겠습니다.

적립금을 사용하였을 경우 카드 부분 취소를 할 경우 적립금으로 구매하신 금액이 취소가 되십니다.

그러기 때문에 카드에서 결제하신 금액에서 적립금으로 구매하신 금액이 빠져나가니 참고하시길 바랍니다.

적립금은 처음상태로 환원 되시며 다음 구매하실때 사용 가능합니다.

카드 결제 프로그램 자체가 적립금 금액까지 인식을 못합니다.

예) 총 구매액6만원 3개의 물품 구매(적립금:3000원 사용)  ※고객 실결제 금액: 57000원

1. 이중에서 하나를 반품하고 싶다(가격:2만원이라고 가정한다)

2. 반품 배송비 고객이 따로 부담을 하였을경우 배송비는 0원이라고 가정했을경우.

3. 반품 금액 2만원 중 취소금액은 17000원이 되시며,적립금 3000원 사용한 내역이 사라지며,

    다시 고객님 적립금으로 3000원이 환원 되십니다.

이해가가셨는지 모르겠네요^^

잘 모르시겠다면 판매자에게 직접 전화주세요!!